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ご予約に関する注意事項
- 宿泊人数の厳守
- ・予約時に申告された人数以外の方の入室・宿泊は固く禁止しております。
・人数超過が判明した場合は、追加料金の請求、またはその場での宿泊をお断り（返金なし）させていただく場合がございます。
・防犯および人数確認のため、屋外（玄関付近）に防犯カメラを設置しております。あらかじめご了承ください。
- 騒音・近隣への配慮
- ・当施設は閑静な住宅街に位置しております。
・夜間（21時以降）は近隣住民の方へのご配慮として、室内外を問わずお静かにお過ごしください。
・室内でのパーティー、イベント、大声での会話、楽器演奏などは一切禁止です。
- 完全禁煙
- ・室内および敷地内は、電子タバコ・加熱式タバコを含め**完全禁煙**です。
・喫煙が確認された場合は、特別清掃費（実費）および次のお客様が宿泊できない期間の損害賠償を請求させていただきます。
- 室内設備の取り扱い
- ・当施設の家具やインテリアは、お客様に上質な時間をお過ごしいただくために厳選したものです。どうぞご自宅のように丁寧にお取り扱いください。
・備品の持ち出し、破損、紛失、汚れが確認された場合は、修理代金または購入実費を請求させていただきます。
- 清掃・連泊中の対応
- ・滞在中の清掃、およびタオル・シーツの交換サービスは行っておりません。
・長期滞在の際は、室内の洗濯機をご利用いただき、お客様自身での管理をお願いしております。
- 忘れ物・荷物対応
- ・お忘れ物の発送が必要な場合は、着払い（送料お客様負担）にて承ります。
・大型ゴミ（スーツケースなど）を置いていくことはできません。処分が必要な場合は、別途処分費用を申し受けます。
- キャンセルポリシー
- ご予約確定後のキャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
・ご宿泊日の7日前まで：無料
・ご宿泊日の6日前〜前日：宿泊料金の50%
・当日・無断キャンセル：宿泊料金の100%
- チェックイン・アウト
- チェックイン：16:00 〜 22:00
チェックアウト：〜 11:00
※アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは承っておりません。 ※チェックアウトは承っておりません。